Chevrolet Indonesia Raih Peringkat Tertinggi Sales Satisfaction oleh JD Power Asia Pacific

J. D. Power Asia Pacific menginformasikan bahwa Chevrolet menempati peringkat paling tinggi dipandang dari keseluruhnya segi dalam soal pembelian kendaraan baru serta pengiriman barang dengan score 771. Dalam laporan J. D. Power 2014 Indonesia Sales Satisfaction Index (SSI) StudySM, Chevrolet berbarengan satu brand mobil yang lain disadari mempunyai kemampuan yang sangatlah baik terlebih dalam inisiasi penjualan serta sistem pengiriman.

" Chevrolet meletakkan pelanggan juga sebagai pusat dari apa yang kami kerjakan. Kami memiliki komitmen untuk memberi kenikmatan pelanggan dari pertama kepemilikan kendaraan, " tutur Michael Dunne, Presiden Direktur GM Indonesia. " Pencapaian ini jadi kehormatan besar serta adalah cerminan dari prinsip kami untuk memberi service berkwalitas ketika sistem penjualan, " imbuhnya.

Untuk mengukur tingkat kenikmatan pelanggan, Chevrolet terus-menerus mencari input dari beberapa pelanggan. Hal semacam ini utama untuk Chevrolet untuk memadukan perspektif beberapa pelanggan untuk dirumuskan jadi kiat. Akhirnya, sebagian praktek paling baik diaplikasikan di semua dealer seperti memberi arahan pada tenaga penjual perihal elemen kunci dalam penambahan kenikmatan pelanggan, merampingkan sistem inisiasi penjualan, serta mempersingkat saat pengiriman.

 
 

Studi SSI Indonesia th. 2014 ini didasarkan pada input dari 2. 895 yang memiliki kendaraan baru yang beli kendaraan mereka pada bln. Oktober 2013 hingga Juni 2014. Kemampuan SSI dilaporkan juga sebagai nilai indeks yang didasarkan pada taraf 1. 000 poin, di mana score yang tinggi tunjukkan kenikmatan yang lebih tinggi. Riset ini diselenggarakan pada rentang bln. April serta Agustus 2014 untuk mengukur tingkat kenikmatan yang memiliki kendaraan dalam segi penjualan serta pengalaman pengiriman kendaraan dari diler-diler resmi di semua Indonesia.

SAAT YANG TEPAT MEMILIKI CHEVROLET UNTUK ANDA DAN KELUARGA